01. Introducción
 

Bienvenido a Paladio Partners. Para nosotros, su privacidad es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web https://www.paladiopartners.com

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Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

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02. Responsable del Tratamiento de sus Datos

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• Razón Social: Paladio Partners Gestión y Servicios S.L. (en adelante, "la Empresa")

• CIF: B23956428

• Dirección: Calle de Villanueva, 37, 28001, Madrid, España

• Correo Electrónico: legal@paladiopartners.com

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03. ¿Qué información personal recopilamos?

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Recopilamos información personal de las siguientes maneras:

• Información que usted nos proporciona directamente:

  • Formularios de Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envíe.​

  • Suscripción a Newsletter: Dirección de correo electrónico.

  • ​Área de Clientes: Datos de identificación para el registro y acceso, así como datos relativos a su contrato y consumo.​

• Información recopilada automáticamente:​

  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies​.

  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita. Esta información se recopila de forma agregada y anónima.

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04. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

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La Empresa utilizará sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar su consulta: Responder a las preguntas y solicitudes enviadas a través de nuestros formularios de contacto.

• Prestación del servicio: Gestionar la relación contractual con nuestros clientes, incluyendo la facturación, gestión de cobros y el suministro de energía.

• Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y noticias, siempre y cuando contemos con su consentimiento explícito.

• Mejora de nuestro sitio web: Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionalidad, usabilidad y el contenido que ofrecemos.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratar sus datos para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias que nos sean de aplicación.

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05. Legitimación para el tratamiento de datos

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La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de ciertas cookies.

• La ejecución de un contrato: Para la gestión de los servicios contratados por nuestros clientes.

• El interés legítimo: Para responder a sus consultas y para el análisis de la web con fines de mejora.

• El cumplimiento de una obligación legal: Para la gestión de facturas y otras obligaciones fiscales.

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06. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

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Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. En concreto:

• Clientes: Durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos (generalmente 6 años por normativa mercantil y 5 por normativa fiscal).

• Consultas y solicitudes: Durante el tiempo necesario para darles respuestas.

• Comunicaciones comerciales: Hasta que usted revoque su consentimiento.

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07. ¿Con quién compartimos sus datos?

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No cederemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal: A Administraciones Públicas, juzgados y tribunales para el cumplimiento de obligaciones legales.

• Proveedores de servicios: A empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (ej. gestoría, alojamiento web, servicios de marketing), quienes actuarán como encargados del tratamiento y con los que hemos firmado los correspondientes contratos de confidencialidad.

• Distribuidoras y operadores del sistema eléctrico: Para la correcta gestión del suministro energético.

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No se realizarán transferencias de sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.

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08. ¿Cuáles son sus derechos?

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Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.

• Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

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Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito, acompañada de una copia de sus DNI, a nuestra dirección postal o a través del correo electrónico legal@paladiopartners.com.

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Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es el adecuado.

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09. Medidas de Seguridad

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La Empresa ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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10. Cambios en la Política de Privacidad

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Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en este sitio web.